Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi.

1.1. Elektroniskā veikala www.irankiuturgus.com (turpmāk – arī „Vietne”) pārvaldītāja ir MB Vespula (uzņēmuma kods: 305184895, turpmāk – arī „Sabiedrība”). Visa Vietnē esošā vizuālā un tekstuālā informācija, tostarp, bet ne tikai – Preču apraksti un fotoattēli, ir Sabiedrības ekskluzīvs īpašums, kuru bez tās iepriekšējas rakstiskas piekrišanas nedrīkst nekādā veidā atveidot, kopēt, izplatīt vai izmantot komerciāliem mērķiem.
1.1. Jēdzieni:
1.1.1. Vietnes lietotājs – fiziska vai juridiska persona, kurai ir tiesības izmantot Vietni šajos Noteikumos paredzētajā kārtībā;
1.1.2. Pircējs – Vietnes lietotājs, kas šajos Noteikumos paredzētajā kārtībā ir noslēdzis pirkuma līgumu ar Sabiedrību;
1.1.3. Preces – Vietnē ievietotās MB Vespula pārdodamās Preces. Kur nepieciešams, Preču jēdziens ietver arī Preču piegādes maksu, skaidras naudas administrēšanas maksu un visus citus maksājumus, kas saistīti ar Preču piegādi Pircējam.
1.2. Šie Vietnes lietošanas un Preču pirkuma–pārdošanas noteikumi (turpmāk – „Noteikumi”) ir Vietnes lietotājiem saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Sabiedrības un Vietnes lietotāja tiesības, pienākumus un atbildību, izmantojot Vietni. Šajos Noteikumos Sabiedrība un Vietnes lietotājs turpmāk kopā tiek saukti par „Pusēm”, bet katrs atsevišķi – par „Pusi”.
1.3. Sabiedrībai, ievērojot tiesību aktos noteiktās prasības, ir tiesības jebkurā laikā grozīt vai papildināt Noteikumus. Par šiem Noteikumu grozījumiem vai papildinājumiem Vietnes lietotājs tiek informēts Vietnē. Vietnes lietotājam, iepērkoties elektroniskajā veikalā www.irankiuturgus.com, tiek piemērota pasūtījuma iesniegšanas brīdī spēkā esošā Noteikumu redakcija.

2. Vietnes lietošanas kārtība.

2.1. Tiesības izmantot Vietni ir:
2.1.1. pilngadīgām fiziskām personām, kuru rīcībspēja nav ierobežota tiesas noteiktajā kārtībā;
2.1.2. nepilngadīgajiem no 14 līdz 18 gadu vecumam – tikai ar vecāku vai aizgādņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņiem tiesību aktos noteiktajā kārtībā ir tiesības patstāvīgi rīkoties ar saviem līdzekļiem;
2.1.3. juridiskām personām;
2.1.4. šo Noteikumu 2.1.1.–2.1.3. punktā norādīto personu pienācīgi pilnvarotiem pārstāvjiem.
2.2. Izmantojot Vietni, 2.1. punktā norādītās personas apņemas ievērot šos Noteikumus, nekaitēt Vietnes darbības stabilitātei un drošībai, bez iepriekšējas rakstiskas Sabiedrības piekrišanas neatveidot, nekopēt, neizplatīt un neizmantot komerciāliem mērķiem šajā Vietnē esošo vizuālo un tekstuālo informāciju.

3. Pasūtījumu iesniegšana un izpilde. Pirkuma līgums.

3.1. Vietnes lietotājam ir tiesības iegādāties Vietnē ievietotās Preces, ja viņš bez atrunām piekrīt šiem Noteikumiem un atbilst 2.1. punktā noteiktajiem nosacījumiem.

3.2. Iesniegt pasūtījumus vietnē www.irankiuturgus.com Vietnes lietotājs var visu diennakti, 7 (septiņas) dienas nedēļā.
3.3. Preču cenas Vietnē un noformētajā pasūtījumā tiek norādītas eiro, ieskaitot PVN.
3.4. Par Precēm var norēķināties, izvēloties vienu no Vietnē norādītajiem maksājuma veidiem:
3.4.1. norēķins, izmantojot internetbankas pakalpojumu – tas ir avansa maksājums, izmantojot Vietnes lietotāja internetbankas sistēmu. Vietnes lietotājam, kas vēlas izmantot šo norēķinu veidu, ir jābūt noslēgtam internetbankas līgumam ar vienu no apkalpotajām bankām. Naudu Vietnes lietotājs pārskaita uz Sabiedrības norēķinu kontu. Atbildība par datu drošību šajā gadījumā gulstas uz attiecīgo banku, jo visas naudas operācijas notiek šīs bankas internetbankas sistēmā;
3.4.2. norēķins ar bankas pārskaitījumu – tas ir avansa maksājums, kad Vietnes lietotājs naudu par pasūtītajām Precēm pārskaita Sabiedrībai saskaņā ar Vietnē automātiski noformēto rēķinu;
3.4.3. norēķins, izmantojot PayPal sistēmu – tas ir avansa maksājums, kura veikšanai Vietnes lietotājs tiek novirzīts uz PayPal sistēmu;
3.4.4. norēķins kurjeram – tas ir maksājums, kad Vietnes lietotājs par Precēm samaksā skaidrā naudā vai ar karti kurjeram, kas tās piegādājis;
3.4.5. norēķins, saņemot Preces Preču izsniegšanas punktā – tas ir maksājums, kad Vietnes lietotājs par Precēm samaksā skaidrā naudā Sabiedrības pārstāvim šo preču saņemšanas brīdī Sabiedrības norādītajā Preču saņemšanas punktā;
3.4.6. Sabiedrībai ir tiesības jebkurā laikā pievienot jaunus maksājuma veidus vai tos atcelt.
3.5. Pasūtīt Preces Vietnes lietotājs var, reģistrējoties Vietnē vai bez reģistrācijas, iesniedzot tam nepieciešamo informāciju: vārdu, uzvārdu, Preču piegādes adresi, tālruņa numuru un elektroniskā pasta adresi, ja tā ir fiziska persona, vai uzņēmuma nosaukumu, uzņēmuma kodu, PVN maksātāja kodu (ja piemērojams), piegādes adresi, kā arī uzņēmuma pārstāvja vai kontaktpersonas datus, ja tā ir juridiska persona.
3.6. Reģistrējoties Vietnē, Vietnes lietotājs apņemas izveidot unikālu, pieslēgšanai nevienai citai sistēmai neizmantotu paroli, glabāt savus pieslēgšanās datus un tos nevienam neizpaust.
3.7. Vietnē piedāvātās Preces ir sadalītas un apzīmētas pēc kategorijām no PRO+ līdz ECO klasei:
3.7.1. PRO+ klases Preces – tās ir visaugstākās kvalitātes Preces, kas pēc savām tehniskajām specifikācijām, konstrukcijas, ražošanas materiāliem un lietojuma ir piemērotas profesionālai ikdienas lietošanai intensīvas darba slodzes apstākļos;
3.7.2. PRO klases Preces – tās ir visaugstākās kvalitātes Preces, kas pēc savām tehniskajām specifikācijām un lietojuma ir piemērotas profesionālai lietošanai;
3.7.3. DIY+ klases Preces – tās ir augstākas klases Preces, kas pēc savām tehniskajām specifikācijām un lietojuma paredzētas personiskai lietošanai. Šīs Preces nav paredzētas profesionālai lietošanai;
3.7.4. DIY klases Preces – tās ir Preces, kas pēc savām tehniskajām specifikācijām un lietojuma paredzētas personiskai lietošanai. Šīs Preces nav paredzētas profesionālai lietošanai;
3.7.5. ECO klases Preces – tās ir Preces, kuru svarīgākais kritērijs ir cena. Šīs Preces nav paredzētas profesionālai lietošanai.
3.8. Vietnes lietotāja iesniegtais pasūtījums tiek uzskatīts par viņa vēlmi iegādāties pasūtījumā norādītās Preces no Sabiedrības. Saņēmusi šo pasūtījumu, Sabiedrība nosūta Vietnes lietotājam elektronisku vēstuli ar pasūtījuma apstiprinājumu, kas nozīmē, ka Sabiedrība ir saņēmusi Vietnes lietotāja vēlmi un pašlaik to apstrādā. Pasūtījuma apstiprinājuma vēstule nekādā gadījumā nevar tikt uzskatīta par akceptu Lietuvas Republikas Civillikuma 6.162. panta mērķiem un izpratnē.
3.9. Pirkuma līgums starp Vietnes lietotāju un Sabiedrību tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Vietnes lietotājs, iepazinies ar šiem Noteikumiem un tiem piekritis, izveidojis Preču grozu, norādījis piegādes adresi, izvēlējies maksājuma un piegādes veidus, kā arī sniedzis citu obligāto informāciju, iesniedz pasūtījumu, un Sabiedrība nosūta viņam elektronisku vēstuli, informējot, ka (i) Preces ir nosūtītas vai ka (ii) Vietnes lietotājs var tās saņemt Preču izsniegšanas punktā (turpmāk (i) un (ii) gadījumi kopā vai katrs atsevišķi saukti par „Apstiprinājuma vēstuli”). No šī brīža Vietnes lietotājs šo Noteikumu mērķiem un izpratnē kļūst par Pircēju.
3.10. Pircējs var atcelt savu pasūtījumu jebkurā brīdī līdz Apstiprinājuma vēstules nosūtīšanai, un Sabiedrība apņemas atmaksāt samaksāto naudu ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no pasūtījuma atcelšanas.
3.11. Pircēja tiesības un pienākumi:
3.11.1. Pircējam ir tiesības:
3.11.1.1. iegādāties Preces Vietnē šajos Noteikumos paredzētajā kārtībā;
3.11.1.2. atteikties no Preču pirkuma–pārdošanas līguma, ja šādas tiesības viņam ir piešķirtas Lietuvas Republikas Civillikumā, Mazumtirdzniecības noteikumos vai citos tiesību aktos noteiktajā kārtībā, paziņojot par to Sabiedrībai pa elektronisko pastu info@irankiuturgus.com. No līguma nevar atteikties, ja šāda iespēja nav paredzēta Lietuvas Republikas likumos vai citos tiesību aktos. Paziņojumā par atteikšanos no līguma jānorāda Prece, kuru vēlas atgriezt, un tās pasūtījuma numurs. Šīs tiesības Pircējs var izmantot ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preces piegādes dienas un tikai tad, ja Prece nav lietota, bojāta, nav zudis tās preces izskats un nav bojāts iepakojums.
3.11.2. Pircējs apņemas:
3.11.2.1. pieņemt pasūtītās Preces un samaksāt par tām nolīgto cenu;
3.11.2.2. mainoties reģistrācijas datiem Vietnē, nekavējoties tos atjaunināt;
3.11.2.3. neizpaust un nenodot trešajām personām savus Vietnes pieslēgšanās datus, bet, tos pazaudējot, – nekavējoties informēt par to Sabiedrību pa elektronisko pastu info@irankiuturgus.com;
3.11.2.4. ievērot šos Noteikumus, Lietuvas Republikas likumus un citu piemērojamo tiesību aktu normas.
3.12. Sabiedrības tiesības un pienākumi:
3.12.1. Sabiedrībai ir tiesības:
3.12.1.1. nekavējoties, bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot Vietni vai izņēmuma gadījumos anulēt Pircēja reģistrāciju, ja tiek konstatēts, ka Pircējs kaitē Vietnes darbības stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savas saistības saskaņā ar šiem Noteikumiem;
3.12.1.2. jebkurā laikā, bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt Vietnē ievietoto Preču cenas, piegādes termiņus, izsludināt un atcelt akcijas, kā arī veikt jebkādas ar Precēm saistītas izmaiņas;
3.12.1.3. jebkurā laikā, bez iepriekšēja brīdinājuma grozīt vai papildināt šos Noteikumus, informējot par to Vietnē;
3.12.1.4. Sabiedrībai ir arī citas šajos Noteikumos, Lietuvas Republikas likumos un citos tiesību aktos pārdevējam noteiktās tiesības.
3.12.2. Sabiedrība apņemas:
3.12.2.1. radīt visus apstākļus, lai Pircējs varētu pienācīgi izmantot Vietnes sniegtos pakalpojumus;
3.12.2.2. ievērot Pircēja tiesības, kas saistītas ar personas datu aizsardzību;
3.12.2.3. piegādāt pasūtītās un apmaksātās Preces uz Pircēja norādīto piegādes adresi. Sabiedrība apņemas piegādāt arī Preces, par kurām samaksa vēl nav saņemta, ja Pircējs izvēlas maksājuma veidu „norēķins kurjeram” vai ja pēc Pušu vienošanās samaksa par Precēm Pircējam ir atlikta.
3.13. Pircēja iesniegtā pasūtījuma izpilde tiek uzsākta tikai tad, kad Sabiedrības kontā tiek ieskaitīta Pircēja samaksātā nauda par Precēm, izņemot Noteikumu 3.4.4., 3.4.5. apakšpunktā noteiktos gadījumus vai ja Puses ir vienojušās par atlikto samaksu.
3.14. Pircējs, pasūtījuma laikā izvēloties Preču piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu Preču piegādes vietas adresi, pasta indeksu un citus datus, kas nepieciešami Preču piegādei.
3.15. Pircējs apņemas pieņemt Preces pats vai attiecīgajā pasūtījuma laukā norādīt citu pienācīgi pilnvarotu personu. Gadījumā, ja Pircējs vai viņa norādītā persona Preces pieņemt nevar, bet Preces tiek piegādātas uz norādīto adresi, Sabiedrība tiek atbrīvota no atbildības par Preču piegādi nepiemērotai personai.
3.16. Preces piegādā Sabiedrība vai tās šim nolūkam pilnvarota persona (kurjers).
3.17. Preces Pircējam tiek piegādātas, ņemot vērā Vietnē norādītos Preču piegādes termiņus. Šie termiņi ir orientējoši un netiek piemēroti gadījumos, kad Sabiedrības noliktavā nav nepieciešamo Preču un Pircējs tiek informēts par pasūtīto Preču trūkumu. Pircējs ir informēts un piekrīt, ka izņēmuma gadījumos Preču nodošana var kavēties neparedzētu, no Sabiedrības neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Sabiedrība apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot Preču nodošanas nosacījumus.
3.18. Visos gadījumos Sabiedrība tiek atbrīvota no atbildības par Preču nodošanas termiņu pārkāpumu, ja Preces Pircējam netiek nodotas vai tiek nodotas nesavlaicīgi Pircēja vainas dēļ vai no Sabiedrības neatkarīgu apstākļu dēļ.
3.19. Pircējam nekavējoties jāinformē Sabiedrība, ja Preču sūtījums tiek piegādāts saburzītā vai citādi bojātā iepakojumā, ja sūtījumā ir nepasūtītas Preces vai nepareizs to daudzums, nepilna Preces komplektācija un citos līdzīgos gadījumos.
3.20. Pircējam, piegādes laikā pamanot iepakojuma bojājumus, kurjera iesniegtajā sūtījuma piegādes dokumentā jānorāda piezīmes vai jāsastāda atsevišķs akts par šiem bojājumiem. Tas Pircējam jāizdara kurjera klātbūtnē. Neveicot šādas darbības, Sabiedrība tiek atbrīvota no atbildības par Preču trūkumiem, kas radušies transportēšanas laikā iepakojuma bojājumu dēļ, kurus Pircējs nav atzīmējis kurjera Preces piegādes dokumentā.

4. Preču kvalitāte.

4.1. Katras Vietnē pārdodamās Preces dati, tostarp tehniskās specifikācijas, tiek norādīti Preces aprakstā. Šos aprakstus Sabiedrība sagatavo, pamatojoties uz Preču ražotāju sniegto informāciju, un neuzņemas atbildību par to pareizību.
4.2. Preču fotoattēlus Sabiedrība sniedz nolūkā orientējoši informēt Vietnes lietotājus par konkrētās Preces izskatu. Iespējams, ka konkrētās Preces izskata detaļas var atšķirties no Preces izskata Vietnē esošajos fotoattēlos vai video materiālos. Fotoattēlos var būt arī ar Preci nesaistīti elementi, kas nav iekļauti Preces komplektā.
4.3. Sabiedrībai ir tiesības noteiktiem Preču veidiem piešķirt kvalitātes garantiju, kuras termiņš un citi nosacījumi atšķiras no garantijas, kas tiek sniegta saskaņā ar likumu un citu tiesību aktu prasībām. Šāda īpaša garantija un tās piešķiršanas nosacījumi tiek norādīti Preču aprakstos. Ja Sabiedrība nav piešķīrusi īpašu garantiju, ir spēkā garantija, kuras nosacījumi ir paredzēti spēkā esošo tiesību aktu normās.
4.4. Pārdoto Preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas Preces tiek apmainītas vai atgrieztas saskaņā ar Lietuvas Republikas Valdības 2001. gada 11. jūnija lēmumu Nr. 697 apstiprinātajiem Mazumtirdzniecības noteikumiem un attiecīgajām Lietuvas Republikas Civillikuma normām. Par Precēm atmaksātā nauda visos gadījumos tiek pārskaitīta tikai uz maksātāja bankas kontu.
4.5. Pircējs var atteikties no Preču pirkuma–pārdošanas līguma, ja šādas tiesības viņam ir piešķirtas Lietuvas Republikas Civillikumā, Mazumtirdzniecības noteikumos vai citos tiesību aktos noteiktajā kārtībā, paziņojot par to Sabiedrībai pa elektronisko pastu info@irankiuturgus.com. No līguma nevar atteikties, ja šāda iespēja nav paredzēta Lietuvas Republikas likumos vai citos tiesību aktos.
4.6. Paziņojumā par atteikšanos no līguma jānorāda Prece, kuru vēlas atgriezt, tās pasūtījuma numurs un atgriešanas iemesli. Atteikuma tiesības Pircējs var izmantot ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preces piegādes dienas.
4.7. Atgriežot Preces, Pircējam jāievēro šādi nosacījumi:
4.7.1. atgriežamajai Precei jābūt oriģinālā, nebojātā iepakojumā;
4.7.2. atgriežamajai Precei jābūt nelietotai, nebojātai, nezaudējušai preces izskatu (nebojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves u.c.);
4.7.3. atgriežamajai Precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma;
4.7.4. atgriežot Preci, ir jāiesniedz tās iegādes dokuments.
4.8. Sabiedrībai ir tiesības nepieņemt Pircēja atgriežamās Preces, ja Pircējs neievēro 4.7. apakšpunktā noteikto Preču atgriešanas kārtību.
4.9. Gadījumā, kad tiek atgriezta nekvalitatīva Prece vai nevis tā Prece, kuru Pircējs norādīja, noformējot pasūtījumu, Sabiedrība apņemas šādu Preci pieņemt un apmainīt to pret analoģisku kvalitatīvu vai atbilstošu Preci.
4.10. Gadījumā, kad Sabiedrībai nav apmaiņai piemērotu Preču, Pircējam tiek atmaksāta par Precēm samaksātā summa, ieskaitot Preču piegādes cenu.

5. Personas datu aizsardzība.

5.1. Vietnes lietotājam vai Pircējam, pasūtot Preces vai reģistrējoties Vietnē šajos Noteikumos paredzētajā kārtībā, attiecīgajos Vietnes informācijas laukos ir jānorāda Preču pasūtījuma pienācīgai izpildei nepieciešamie savi personas dati: vārds, uzvārds, Preču piegādes adrese, tālruņa numurs un elektroniskā pasta adrese.
5.2. Izmantojot Vietni, Vietnes lietotājs vai Pircējs piekrīt, ka 5.1. apakšpunktā norādītie personas dati tiek apstrādāti Preču un pakalpojumu pārdošanas Vietnē, Sabiedrības darbības analīzes un tiešā mārketinga nolūkos.
5.3. Izsakot savu piekrišanu personas datu apstrādei Preču un pakalpojumu pārdošanas Vietnē nolūkā, Pircējs piekrīt arī tam, ka uz viņa norādīto elektroniskā pasta adresi un tālruņa numuru tiek sūtīti informatīvi paziņojumi, kas nepieciešami Preču pasūtījuma izpildei.

6. Atbildība.

6.1. Vietnes lietotājs vai Pircējs ir pilnībā atbildīgs par sniegto personas un citu datu pareizību. Ja Vietnes lietotājs vai Pircējs nesniedz precīzus datus reģistrācijas formā, Sabiedrība neuzņemas atbildību par tā rezultātā radušajām sekām un iegūst tiesības prasīt no Pircēja radīto tiešo zaudējumu atlīdzināšanu.
6.2. Reģistrējies Pircējs atbild par savu pieslēgšanās datu drošību un nodošanu trešajām personām. Ja Vietnes sniegtos pakalpojumus izmanto trešā persona, kas Vietnei pieslēdzas, izmantojot Pircēja pieslēgšanās datus, Sabiedrība šo personu uzskata par pienācīgi pilnvarotu Pircēja pārstāvi.
6.3. Sabiedrība neatbild par Vietnē ievietoto saišu uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm saturu, šīs tīmekļa vietnes neuzrauga, nekontrolē un šīs fiziskās un juridiskās personas nepārstāv.
6.4. Ja radies kaitējums, vainīgā Puse atlīdzina cietušajai Pusei tiešos zaudējumus.

7. Noslēguma noteikumi.

7.1. Šie Vietnes lietošanas un Preču pirkuma–pārdošanas noteikumi ir sagatavoti, ievērojot Lietuvas Republikas likumu un citu tiesību aktu prasības.
7.2. Visas domstarpības un strīdi par šo Noteikumu piemērošanu un izpildi tiek risināti labas gribas tiešu sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīdi tiek risināti Lietuvas Republikas likumos noteiktajā kārtībā. Piekritība tiek noteikta pēc Sabiedrības reģistrētās juridiskās adreses.
7.3. PRO+ klases Precēm Pārdevējs sniedz brīvprātīgu komercgarantiju, kuras nosacījumi tiek publicēti Vietnes sadaļā „PRO+ garantija”. Šī garantija tiek sniegta papildus un nesašaurina Pircēja tiesības, kas paredzētas tiesību aktos.