Palautuskäytäntö

 

Laadukkaan tuotteen palauttaminen. Oikeus peruuttaa sopimus:

 

Laadukkaita tuotteita voivat palauttaa ainoastaan ostajat, jotka ovat luonnollisia henkilöitä. Oikeushenkilöille ei palauteta rahoja laadukkaista tuotteista, ellei osapuolten erillisellä sopimuksella toisin sovita. 

 

Teillä on oikeus palauttaa tuote ja peruuttaa tuotteiden kauppasopimus 14 (neljäntoista) päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Sopimuksen peruuttamisaika päättyy 14 (neljäntoista) päivän kuluttua siitä päivästä, jona Te tai Teidän nimeämänne henkilö, muu kuin rahdinkuljettaja, vastaanottaa tuotteen.

Käyttääksenne oikeuttanne peruuttaa tämä sopimus Teidän on ilmoitettava MB Vespulalle päätöksestänne toimittamalla yksiselitteinen ilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@irankiuturgus.com.

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen siitä, että käytätte oikeuttanne peruuttaa tämä sopimus, ennen peruuttamisajan päättymistä.

Sopimuksen peruuttamisen seuraukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme Teille Teiltä saamamme rahat viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoititte päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka ovat aiheutuneet siitä, että olette valinnut jonkin muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan).

 

Suoritamme tällaisen palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellette ole nimenomaisesti hyväksynyt muuta tapaa; joka tapauksessa Teidän ei tarvitse maksaa mitään tällaisesta palautuksesta aiheutuvia maksuja. Voimme pidättyä maksun palauttamisesta siihen saakka, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai kunnes esitätte todisteet siitä, että olette lähettänyt tuotteet, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.

Teidän on lähetettävä tuotteet viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoititte päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus, osoitteeseen MB Vespula, B.Sruogos g. 52, LT-10220 Vilnius, Lietuva. Määräaikaa ei ole rikottu, jos olette lähettänyt tuotteet ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Tuotteiden välittömistä palautuskustannuksista vastaatte Te. Voitte laskea tuotteiden palautuskustannukset Venipak Fast -laskurissa, yhtiön Omniva yksityisasiakkaille esittämistä ehdoista ja hinnoista tai kääntyä minkä tahansa muun tuotteiden toimituspalveluja tarjoavan kuriirin puoleen.

 

Vastaatte ainoastaan tuotteen arvon alenemisesta, joka on aiheutunut toimenpiteistä, jotka eivät ole tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.

Tuotteita palauttaessanne Teidän on noudatettava seuraavia ehtoja:

- palautettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä, moitteettomassa pakkauksessa;

 

- palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, vahingoittumaton eikä se saa olla menettänyt myyntikelpoista ulkoasuaan (etiketit vahingoittumattomia, suojakalvot repimättä jne.);

 

- palautettavan tuotteen on oltava samassa kokoonpanossa kuin sen vastaanottaessanne;

 

- tuotetta palautettaessa on esitettävä sen hankintatosite (lasku, kassakuitti).

Meillä on oikeus olla vastaanottamatta palautettavia tuotteita, jos tätä tuotteiden palautusmenettelyä ei noudateta.

 

 

Takuu: 

 

Kaikille verkkosivustolla irankiuturgus.com myytäville tuotteille ja niiden oheisosille myönnetään 2 (kahden) vuoden takuu.

 

Tuotteen oheisosalla tarkoitetaan sellaista sen osaa, jota ilman tuotetta voidaan käyttää itsenäisesti, esimerkiksi akkulaturi ja vastaavat.  

 

Kun tuote tai sen oheisosat vaihdetaan takuuaikana, tämän tuotteen tai sen oheisosan 2 vuoden takuuaikaa ei lasketa uudelleen alusta. 

 

Takuuaika alkaa kulua tuotteen luovutushetkestä.

 

Jos olette hankkinut laadultaan virheellisen tuotteen, Teillä on valintanne mukaan oikeus:

 

1) vaatia tuotteen puutteiden poistamista maksutta (tuotteen korjaamista);

2) vaatia laadultaan virheellisen tuotteen vaihtamista maksutta laadultaan asianmukaiseen tuotteeseen;

3) vaatia hinnan vastaavaa alentamista;

4) purkaa sopimus yksipuolisesti ja vaatia maksetun hinnan palauttamista. 

 

Tuotteen takuuta koskevissa asioissa pyydämme ystävällisesti soittamaan numeroon +370 635 76667 tai kirjoittamaan sähköpostitse osoitteeseen info@irankiuturgus.com.

 

Tukkuasiakkaiden osalta takuu- ja palautusehdot määritetään osapuolten erillisellä sopimuksella, ja jos tällaista sopimusta ei ole allekirjoitettu, ostajiin, jotka ovat oikeushenkilöitä, sovelletaan 6 (kuuden) kuukauden takuuaikaa.

 

 

Laadukkaiden tuotteiden palautus. Peruuttamisoikeus:

Teillä on oikeus palauttaa tuotteet ja peruuttaa sopimus 14 (neljäntoista) päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisaika päättyy 14 (neljäntoista) päivän kuluttua siitä päivästä, jona Te tai muu nimeämänne henkilö kuin rahdinkuljettaja vastaanottaa tuotteet.

Käyttääksenne oikeuttanne peruuttaa sopimus Teidän on ilmoitettava Vespula MB:lle päätöksestänne lähettämällä yksiselitteinen ilmoitus osoitteeseen info@irankiuturgus.com. 

 

Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksen siitä, että käytätte oikeuttanne peruuttaa sopimus, ennen peruuttamisajan päättymistä.

 

 

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitatte meille päätöksestänne peruuttaa sopimus, kaikki Teiltä saamamme rahat, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka ovat aiheutuneet, jos olette valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan).

 

Suoritamme tällaisen palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jota käytitte alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellette ole nimenomaisesti hyväksynyt muuta tapaa, jolloin Teidän ei tarvitse maksaa mitään tällaiseen palautukseen liittyviä maksuja. Emme välttämättä palauta maksua ennen kuin olemme saaneet tuotteet takaisin tai kunnes olette esittänyt todisteet siitä, että olette lähettänyt tuotteet, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.

 

Teidän on lähetettävä tuotteet viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoititte päätöksestänne peruuttaa tämä sopimus, osoitteeseen Vespula MB, B.Sruogos g. 52, LT-10220 Vilnius, Lithuania. Määräaikaa ei ole rikottu, jos olette lähettänyt tuotteet ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Tuotteiden palauttamisen välittömistä kustannuksista vastaatte Te. 

 

Vastaatte ainoastaan tuotteiden arvon alenemisesta, joka on aiheutunut toimenpiteistä, jotka eivät ole tarpeen tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi.

 

Tuotteita palauttaessanne Teidän on noudatettava seuraavia ehtoja:

 

- palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan hyvässä kunnossa;

- palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä, vahingoittumattomia ja hyvässä kunnossa (etiketit vahingoittumattomia, suojakalvo repimättä jne.);

- palautettavien tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin ne vastaanottaessanne;

- tuotetta palautettaessa Teidän on esitettävä ostotosite (lasku, kassakuitti).

 

Meillä on oikeus olla hyväksymättä palautuksia, jos näitä palautusmenettelyjä ei noudateta.

Takuu:

Kaikille sivustolla irankiuturgus.com myytäville tuotteille ja niiden oheisosille myönnetään 2 (kahden) vuoden takuu.

Oheisosalla tarkoitetaan tuotteen sellaista osaa, jota ilman tuotetta voidaan käyttää itsenäisesti, kuten akkulaturi jne.

Jos tuote tai sen oheisosa vaihdetaan takuuaikana, 2 vuoden takuu ei ala kyseisen tuotteen tai oheisosan osalta uudelleen alusta.

Takuuaika alkaa tuotteen luovutushetkestä.

Jos olette ostanut tuotteen, joka ei ole laadultaan tyydyttävä, Teillä on valintanne mukaan oikeus:

1) vaatia virheellisten tuotteiden korjaamista maksutta;

 

2) vaatia virheellisen tuotteen vaihtamista maksutta laadultaan asianmukaiseen tuotteeseen;

 

3) vaatia vastaavaa hinnanalennusta;

 

4) purkaa sopimus yksipuolisesti ja vaatia maksetun hinnan palauttamista.

Tuotteen takuuta koskevissa asioissa soittakaa numeroon +370 635 76667 tai lähettäkää sähköpostia osoitteeseen info@irankiuturgus.com.

Tukkuasiakkaiden osalta takuu- ja palautusehdoista sovitaan osapuolten erillisellä sopimuksella, ja tällaisen sopimuksen puuttuessa ostajiin, jotka ovat oikeushenkilöitä, sovelletaan kuuden (6) kuukauden takuuaikaa.