Toimituskäytäntö

TAVAROIDEN TOIMITUSEHDOT

Nämä tavaroiden toimitusehdot (jäljempänä "Toimitusehdot") määrittävät verkkokaupasta www.irankiuturgus.com (jäljempänä "Verkkosivusto") tilattujen tavaroiden toimitusmenettelyn, -määräajat ja -ehdot. Nämä säännöt ovat Verkkosivuston käyttöä sekä tavaroiden osto- ja myyntiä koskevien sääntöjen erottamaton osa.

1. Toimitustavat

1.1. Tavarat toimittaa Ostajan valinnan mukaan MB Vespula (jäljempänä "Yhtiö") tai sen valtuuttama edustaja (kuriiri). 

1.2. Ostaja voi tilauksen yhteydessä valita jonkin seuraavista toimitustavoista:

• Toimitus kuriirilla ilmoitettuun osoitteeseen;

• Toimitus valittuun itsepalveluterminaaliin (pakettiautomaattiin);

• Tavaroiden nouto Yhtiön ilmoittamasta tavaroiden luovutuspisteestä (mikäli tämä vaihtoehto on aktiivinen tilauksen tekohetkellä).

2. Toimitushinta

2.1. Tavaroiden toimitushinta riippuu tilattavien tavaroiden painosta, mitoista, valitusta toimitustavasta sekä toimituspaikasta.

2.2. Tarkka toimitushinta esitetään Ostajalle Verkkosivustolla, kun ostoskori on muodostettu ja tietty toimitustapa on valittu, ennen tilauksen lopullista vahvistamista.

2.3. Tietyissä tapauksissa Yhtiö voi soveltaa ilmaisen toimituksen kampanjaa, jonka ehdot julkaistaan Verkkosivustolla.

3. Käsittelemme tilauksia joka arkipäivä

3.2.1. Arkipäivänä ennen klo 12.00 Liettuan aikaa vastaanotetut ja maksetut tilaukset lähetetään tai valmistellaan noudettaviksi samana arkipäivänä. Klo 12.00 tai sen jälkeen vastaanotetut tai maksetut tilaukset käsitellään ja lähetetään seuraavana arkipäivänä.

3.2.2. Postiennakko- ja muissa toimituksen yhteydessä maksettavissa tilauksissa (COD) määräaika lasketaan tilauksen vastaanottamisesta. Tilisiirroissa ja muissa ennakkomaksuissa se lasketaan tehdyn tilauksen maksun saapumisesta.

3.2.3. Viikonloppuisin, Liettuan pyhäpäivinä ja muina lakisääteisinä vapaapäivinä vastaanotetut tai maksetut tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä. Ilmoitamme muista sulkupäivistä ja lomista verkkosivuillamme.

3.2.4. Lava- ja ylisuurten lähetysten käsittely voi vaatia yhden ylimääräisen arkipäivän. Erikseen tilattaviin tuotteisiin sovelletaan tuotesivulla ilmoitettua toimitusaikaa; tavallinen 0–1 arkipäivän käsittelyaika ei koske niitä.

3.2.5. Kuljetusaika lasketaan lähettämisestä, ei tilauksen tekemisestä. Kuljetusyhtiön työpäivät ja kohdemaan pyhäpäivät voivat vaikuttaa toimituspäivään.

3.2.6. Erikseen tilattavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1–4 viikkoa maksusta, ellei tuotesivulla toisin mainita.

3.2.7. Tavallinen kuljetusaika lähettämisen jälkeen: Liettua – 1 arkipäivä; Latvia – 1 arkipäivä; Viro – 1–2 arkipäivää; Suomi – 3–5 arkipäivää. Toimitamme vain kassalla tarjottuihin maihin. Kuljetusyhtiön viivästykset voivat pidentää näitä arvioita.

3.3. Ostaja hyväksyy, että poikkeustapauksissa tavaroiden toimitus voi viivästyä ennakoimattomien, Yhtiöstä riippumattomien olosuhteiden vuoksi (esim. tuotannon viivästyminen, liikenneruuhkat, äärimmäiset sääolosuhteet). Tällaisessa tapauksessa Yhtiö sitoutuu ottamaan viipymättä yhteyttä Ostajaan ja sopimaan uusista toimitusehdoista.

3.4. Jos Ostajan ostoskorissa on tavaroita, joilla on eri toimitusajat (esim. toimituksen tapahtuessa eri varastoista), koko tilaus voidaan toimittaa yhtenä lähetyksenä myöhäisimmän määräajan mukaisesti, ellei osapuolten välillä toisin sovita.

4. Ostajan velvollisuudet tavaroita vastaanotettaessa

4.1. Ostaja sitoutuu ilmoittamaan tarkan toimitusosoitteen, postinumeron ja puhelinnumeron.

4.2. Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tavarat itse. Jos Ostaja ei voi vastaanottaa tavaroita, mutta tavarat on toimitettu ilmoitettuun osoitteeseen, Yhtiö vapautuu vastuusta tavaroiden toimittamisesta väärälle henkilölle.

4.3. Toimituksen yhteydessä Ostaja on velvollinen tarkastamaan yhdessä kuriirin tai tavaroiden luovutuspisteen työntekijän kanssa lähetyksen kunnon (ettei pakkaus ole lommoilla, kastunut tai muutoin ulkoisesti vaurioitunut).

5. Lähetyksen vauriot ja ilmoittaminen

5.1. Havaittuaan pakkauksen vaurioita Ostaja on velvollinen merkitsemään huomautukset kuriirin esittämään asiakirjaan tai laatimaan erillisen pakkauksen vauriota koskevan pöytäkirjan kuriirin läsnä ollessa.

5.2. Ostaja on velvollinen ilmoittamaan viipymättä (viimeistään 24 tunnin kuluessa vastaanottamisesta) Yhtiölle sähköpostitse osoitteeseen info@irankiuturgus.com, mikäli lähetyksessä on vastaanotettu tilaamattomia tavaroita, virheellinen määrä tavaroita tai puutteellinen kokoonpano.

5.3. Jos Ostaja vastaanottaa lähetyksen ja (tai) allekirjoittaa asiakirjat ilman huomautuksia, katsotaan, että lähetys on toimitettu asianmukaisena, ja Yhtiö vapautuu vastuusta kuljetuksen aikana syntyneistä mekaanisista vaurioista.